Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LA BARONNIE HOTEL & SPA
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont envoyés instantanément par e-mail après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour ou de prestation directement auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une idée cadeau de dernière minute parfaite. Découvrez nos coffrets d'exception à La Baronnie Hôtel & Spa 4★ sur l'Île de Ré.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Pour choisir le mode d'envoi de votre coffret cadeau, vous pouvez sélectionner l'email, le courrier ou le retrait sur place lors de votre commande. Tous nos coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par email, idéal pour une idée cadeau de dernière minute. Profitez de l'expérience authentique de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé instantanément par e-mail. Profitez de cette opportunité pour offrir des expériences uniques à vos proches chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau à plusieurs, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, pour une expérience de détente à deux ou en groupe dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options proposées, allant de 50€ à 1000€, valables sur l'ensemble des prestations de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer votre sélection de coffrets cadeaux LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau La Baronnie Hôtel & Spa, sélectionnez le coffret de votre choix, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande en ligne. Votre bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à LA BARONNIE HOTEL & SPA et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui plaît parmi nos prestations, qu'il s'agisse d'un séjour, d'un moment bien-être au spa ou d'une dégustation au Bar 1721.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Nos coffrets sont valables 365 jours et peuvent être réservés directement auprès de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour une expérience sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de LA BARONNIE HOTEL & SPA est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Notre chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont affichés sur la page de contact de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. Des informations précises sur les prestations disponibles, comme les séjours d'exception, les soins spa Cinq Mondes ou les brunchs gourmands, sont accessibles directement. LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Nos coffrets sont valables 365 jours et peuvent être utilisés pour des séjours, des soins spa, des brunchs ou des chèques cadeaux, selon votre choix. Profitez pleinement de votre expérience à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA, comme le coffret Petit-déjeuner & Spa en duo ou le coffret Séjour Bien Etre. Vérifiez les détails de votre coffret pour confirmer les prestations incluses.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, selon les conditions de réservation et les disponibilités de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des options comme des petits-déjeuners gourmands, des séances de spa privatisées, ou des brunchs dominicaux, selon le coffret choisi. Ces prestations sont disponibles dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA. Certains coffrets, comme le coffret Petit-déjeuner & Spa en duo, incluent deux petits-déjeuners gourmands, mais il est important de vérifier les prestations comprises selon le coffret choisi.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À LA BARONNIE HOTEL & SPA, nous accordons une attention particulière aux bénéficiaires de nos coffrets cadeaux. Par exemple, lors d'un coffret Petit-déjeuner & Spa en duo, deux coupes de champagne vous sont offertes pour un moment de détente à deux.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Certains de nos coffrets incluent une coupe de champagne offerte, comme le coffret Petit-déjeuner & Spa en duo. Pour les autres, une boisson de bienvenue n'est pas systématiquement incluse. Vérifiez les détails de votre coffret LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez offrir plusieurs coffrets cadeaux à vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, parfaits pour une remise en main propre ou un envoi groupé. Découvrez nos options de personnalisation sur notre site LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier. Les coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, offrant une solution idéale pour les cadeaux de dernière minute. Tous nos coffrets sont disponibles à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Des solutions personnalisées et avantageuses sont disponibles pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Vos retours nous aident à améliorer nos services dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant les coffrets cadeaux, vous trouverez les informations nécessaires directement sur notre site web. Les horaires d'ouverture et les coordonnées de LA BARONNIE HOTEL & SPA y sont également disponibles.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Aucun dress code n'est imposé pour profiter de votre coffret cadeau à LA BARONNIE HOTEL & SPA. Une tenue correcte et confortable est recommandée pour les moments de détente au spa et les repas au restaurant.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les soins proposés au spa de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA sont accessibles à partir de 16 ans.
Faut-il absolument réserver?
Oui, il est nécessaire de réserver pour profiter de votre coffret, notamment pour les expériences comme le Petit-déjeuner & Spa en duo ou le Séjour Bien Etre, disponibles sur réservation entre 08h30 et 10h30 à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, il est possible de prendre un taxi ou de louer une voiture. L'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA se situe sur l'Île de Ré, à environ 1h30 de route depuis l'aéroport de La Rochelle.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des infrastructures adaptées pour garantir un séjour confortable à tous les visiteurs.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Nous n'acceptons pas les animaux dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des coffrets cadeaux sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque offre sur notre site. Vous y trouverez les prestations incluses, comme les petits-déjeuners gourmands, les brunchs dominicaux ou les séjours bien-être, proposés par LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA varient selon les services. Par exemple, l'expérience Petit-déjeuner & Spa en duo est disponible tous les jours le matin, entre 08h30 et 10h30, sur réservation.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA dispose d'un parking privé pour ses clients, situé à proximité immédiate.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont livrés instantanément par email, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison à domicile. Les coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, offrant une solution pratique pour les cadeaux de dernière minute. Profitez de cette option pour offrir une expérience d'exception à vos proches dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences à La Baronnie Hôtel & Spa, tels que des séjours, des soins spa ou des brunchs gourmands. Ces coffrets sont valables pour des prestations dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience d'exception à La Baronnie Hôtel & Spa. Nos coffrets sont disponibles en plusieurs univers, pensés pour tous les budgets et toutes les occasions, et sont valables 365 jours. La Baronnie Hôtel & Spa.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, pour une expérience d'offrande raffinée chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison par email, ce qui permet une remise immédiate de votre coffret cadeau LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. Les coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, ce qui en fait une idée cadeau de dernière minute parfaite LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont livrés à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont livrés instantanément par e-mail, sans délai d'attente. Vous pouvez ainsi les offrir immédiatement à vos proches.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, offrant ainsi une flexibilité parfaite pour l'heureux bénéficiaire.
Une livraison express est-elle disponible ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont livrés instantanément par e-mail, permettant une utilisation immédiate.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site. Tous nos bons cadeaux sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Les détails de livraison sont disponibles lors de la commande, pour une expérience authentique et sans intermédiaire avec LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés. Tous nos bons cadeaux sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail pour une expérience sans attente chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable et peut être utilisé pour une nouvelle réservation selon les conditions de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
Votre coffret cadeau est valable 365 jours à partir de sa date d'achat. Si vous ne pouvez pas l'utiliser dans ce délai, il n'est pas possible de le prolonger. Profitez de votre expérience à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
Votre coffret cadeau peut être échangé contre une autre prestation selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les chèques cadeaux sont valables sur l'ensemble des prestations de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Nos coffrets sont valables 365 jours et permettent de réserver des prestations comme des séjours, des soins spa ou des brunchs gourmands, selon les disponibilités de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de votre coffret cadeau à La Baronnie Hôtel & Spa.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA ne sont pas échangeables contre des chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, comme un séjour, un brunch ou un moment de détente au spa.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour la Saint-Valentin, Noël ou un mariage, nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux adaptés à chaque événement. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir une expérience unique à vos proches, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Vous pouvez choisir entre des séjours, des soins spa, des brunchs gourmands ou des chèques cadeaux valables sur l'ensemble de nos prestations, pour offrir une expérience authentique sur l'Île de Ré à La Baronnie Hôtel & Spa.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux que nous proposons sont officiels et garantis sans intermédiaire ni commission. En achetant directement sur notre site, vous offrez une expérience authentique dans notre hôtel 4 étoiles avec spa Cinq Mondes, ancré dans son territoire rétais LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux sont identiques à celles proposées par l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA. Vous pouvez consulter les conditions spécifiques de chaque coffret sur notre site pour connaître les détails des prestations.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations sont possibles selon les disponibilités au moment de la réservation. Par exemple, vous pourrez échanger un massage contre un soin du visage si les deux prestations sont disponibles. Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA offrent une flexibilité pour adapter l'expérience à vos envies.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander vos coffrets cadeaux en toute sérénité dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique à La Baronnie Hôtel & Spa, un établissement 4 étoiles avec spa Cinq Mondes situé sur l'Île de Ré. Chaque coffret permet de profiter de séjours d'exception, de soins spa, de brunchs gourmands ou de chèques cadeaux valables sur l'ensemble de nos prestations, pour une expérience authentique et sans intermédiaire LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande sur notre site LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Les coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos achats de coffrets cadeaux dans votre espace client. Tous les détails de vos commandes y sont conservés pour votre commodité, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. La Baronnie Hôtel & Spa vous propose une expérience d'exception sur l'Île de Ré.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez LA BARONNIE HOTEL & SPA. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez payer votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Tous nos coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de votre achat d'un coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Tous nos coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail. LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, à l'image de l'expérience authentique que propose LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA peuvent être personnalisés selon les options disponibles pour chaque formule, comme l'ajout de nuitées supplémentaires ou de prestations spa.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium lors de votre commande en ligne pour sublimer votre coffret cadeau à offrir, avec LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message personnalisé pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Tous nos bons cadeaux sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Votre coffret cadeau sera valable 365 jours et livré instantanément par e-mail, pour une expérience authentique sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA partiellement utilisés ne sont pas remboursables.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Tous nos bons cadeaux sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique sans intermédiaire chez LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA, car ils concernent des prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont valables 365 jours, offrant une grande flexibilité pour organiser son séjour.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous envoyer une photo dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés auprès de LA BARONNIE HOTEL & SPA ne sont pas remboursables après l'achat, conformément à nos conditions générales de vente.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont valables 365 jours. Si le bénéficiaire ne peut pas les utiliser avant cette date, il ne pourra malheureusement plus en profiter. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, présentez simplement votre bon cadeau lors de votre réservation ou directement sur place à l'accueil de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez LA BARONNIE HOTEL & SPA sont de 14 jours à compter de la demande, sous réserve des conditions générales de vente.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez LA BARONNIE HOTEL & SPA ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément aux conditions générales de vente.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux selon les disponibilités de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA. Nous vous conseillons de vérifier les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à LA BARONNIE HOTEL & SPA est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver dès que possible, notamment pour les prestations comme le spa privatisé ou le brunch dominical.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion de LA BARONNIE HOTEL & SPA. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à La Baronnie Hôtel & Spa, munissez-vous du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. La Baronnie Hôtel & Spa propose notamment des expériences comme le brunch gourmand le dimanche ou des séjours bien-être, disponibles sur réservation. Profitez de votre moment de détente à La Baronnie Hôtel & Spa.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à La Baronnie Hôtel & Spa est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilités. Les expériences comme le brunch gourmand ou les séjours bien-être sont disponibles selon les horaires habituels de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Pour un séjour à La Baronnie Hôtel & Spa, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de nous, sous réserve de disponibilité.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA, selon les disponibilités et les conditions précisées au moment de l'achat.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Les réservations avec un coffret cadeau sont possibles tous les jours le matin, entre 08h30 et 10h30, sur réservation à La Baronnie Hôtel & Spa.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail est possible avec votre coffret cadeau. Nous vous accueillerons avec plaisir à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un brunch gourmand ou un séjour bien-être. Les éventuels suppléments ou options, comme des soins supplémentaires au spa, sont à votre charge. Votre coffret est valable 365 jours et vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable 365 jours et peut être utilisé pour profiter de nos prestations à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour profiter d'une expérience à La Baronnie Hôtel & Spa. Vérifiez les conditions de réservation pour confirmer les modalités d'utilisation de votre coffret cadeau LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour des prestations au sein de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement à LA BARONNIE HOTEL & SPA, à Saint-Martin-de-Ré sur l'Île de Ré. Il vous permet de profiter de nos séjours d'exception, soins spa Cinq Mondes, brunchs gourmands ou autres prestations selon le type de coffret choisi.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Il ne peut être utilisé que par vous-même, conformément aux conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau, selon les prestations choisies et les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à LA BARONNIE HOTEL & SPA, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Les réservations sont disponibles tous les jours entre 08h30 et 10h30 pour les expériences matinales, et sur d'autres créneaux selon les prestations choisies.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à LA BARONNIE HOTEL & SPA sont généralement fixées à 15h00 pour l'arrivée et à 11h00 pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon les conditions de votre coffret cadeau, que vous pouvez consulter avant votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau LA BARONNIE HOTEL & SPA varient selon le montant choisi. Elles peuvent inclure des séjours, des soins au spa, des brunchs ou des ateliers cocktail, valables sur toutes les prestations de l'établissement.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de LA BARONNIE HOTEL & SPA vous propose une sélection d'expériences prédéfinies, comme des nuits d'hôtel, des séances de spa ou des repas au restaurant, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de choisir librement parmi toutes nos prestations, à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités de réservation et de validité, afin d'offrir une expérience authentique à vos proches dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA en mentionnant votre code unique. Les coffrets sont valables 365 jours et permettent de profiter de séjours, soins spa, brunchs ou chèques cadeaux selon votre choix.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier le nom du bénéficiaire après l'achat, directement depuis votre compte. Tous nos coffrets sont valables 365 jours et livrés instantanément par e-mail, pour une expérience authentique à LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La validité de nos coffrets cadeaux est de 365 jours. Cette durée ne peut être prolongée ou renouvelée, conformément aux conditions générales de vente de notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA BARONNIE HOTEL & SPA sont valables 365 jours à partir de la date d'achat, offrant ainsi une flexibilité pour planifier un séjour ou une expérience bien-être sur l'Île de Ré.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus à LA BARONNIE HOTEL & SPA, qui offre un cadre idéal pour un séjour en famille sur l'Île de Ré.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le solde non utilisé du coffret cadeau ne peut pas être reporté sur une future réservation. Si le montant des prestations dépasse la valeur du coffret, un complément de paiement est nécessaire, selon les conditions de LA BARONNIE HOTEL & SPA.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est privatif pour le coffret 'Petit-déjeuner & Spa en duo' qui inclut 50 minutes de spa privatisé pour deux personnes, à La Baronnie Hôtel & Spa.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours, des expériences bien-être au spa Cinq Mondes, des brunchs gourmands et des ateliers cocktail au Bar 1721, ainsi que des chèques cadeaux utilisables sur toutes nos prestations, dans notre établissement LA BARONNIE HOTEL & SPA.